배송/환불 정책회원 고객의 모든 주문 및 비회원 고객의 3만원 이상 주문에 한해 무료 배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
| 배송비 | 무료 | 회원 주문 (마일리지 제품 포함), 비회원 3만원 이상 주문 |
| 3,000원 | 비회원 3만원 미만 구매 |
| 주문 상세 내역 | 기본 배송 | 반품 | 제주도 | 도서산간 |
| 주문 처리 시간 |
- 주문당일 오후 4시까지 입금 확인자에 한해 익일 갓구운빵으로 발송처리 |
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주문/배송 상태 조회를 원하실 경우, 배송확인 이메일에 제공된 송장번호로 진행 상태를 확인하시거나 홈페이지 “주문/배송 조회” 메뉴에서 확인하실 수 있으며, 오곡현미빵 (전화 055-974-8990, 월~금 9:30~17:30) 로 연락 하시거나 고객문의를 통해 문의 하시면 답변을 받아보실 수 있습니다.
반품 및 교환을 원하는 경우 고객센터 (055-974-8990)로 연락 하시어, 반품 및 교환 접수하시면 택배 기사님이 고객님의 제품을 픽업하러 방문하겠습니다 (택배 기사님께서 픽업 날짜, 시간 및 장소 확인을 위해 고객님께 연락 드릴 예정입니다). 단순 변심에 의한 반품은 환불 계좌로 반품비를 입금해 주시기 바랍니다. 입금확인 후 환불 처리가 진행 됩니다.
회원과 비회원의 단순 변심 또는 취소로 반송을 할 경우에는 반품비 2,500원 (도서 산간 지역 5,000원)을 고객이 부담하셔야 하며, 지정된 계좌 (씨티은행) 로 입금해 주셔야 합니다. 회원/비회원, 주문 취소 후 금액에 따라 배송비 및 반품비를 모두 지불해야 할 수 있으니, 자세한 내용은 하기 테이블 참고 부탁 드립니다.
상품불량 또는 상품 등의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우, 배송비 및 반품비는 무료입니다.
회원 & 비회원
| 반품비 | 무료 | 배송 전 주문 취소 |
| 제품불량으로 인한 반품, 교환 | ||
| 5,000원 | 회원의 단순 변심으로 인한 전체 주문 취소 및 수취 거절 (*배송비 부과) | |
| 10,000원 | 도서산간 거주 회원의 단순 변심으로 인한 전체 주문 취소 및 수취 거절 (배송비 부과) |
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단, 제공받은 상품이 주문제품의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우는 3개월 이내에 가능합니다.
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